← О сервисе и ценахОтказ и возврат
Возврат и помощь
Как обратиться
Напишите checklinebox@mail.ru, укажите аккаунт, заказ или покупку и требование. Полный номер карты, банковские коды и пароли не нужны. При неначислении пакета сначала проверяется прежний платёж; оплачивать повторно из-за зависшего окна не требуется.
Как рассматривается возврат
По техническому сбою восстанавливаются генерации. Для рублей отдельно рассчитываются неиспользованная оплаченная часть и допустимые законом подтверждённые расходы. По недостаткам результата сохраняются предусмотренные законом требования. Бонусы не являются оплатой. Сроки ответа и возврата определяются законом; денежная операция и необходимый чек подтверждаются отдельно. Произвольных ограничений «только 14 дней» или «не более трёх картинок» нет.